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进口宝马X7前后空气悬挂四个呈现异响

发布时间:2024-12-24 13:04:16 来源:米乐电竞

  2019款宝马X7原车四条空气悬架,呈现空气悬架异响!经4S店工作人员检测事实,经商量,已赞同替换完结活动后方左右两条空气悬架,替换时刻为2024年3月25日(有发票证)为什么没有四条一同替换呢?原因是4S店给我的答复是,由于上报请求四条空气悬架异响质量上的问题,宝马厂家不会批阅经过!所以只能分红前后悬架两次上报请求(有4S店售后工作人员聊天记录为证),经自己驾驭一段时刻,前右减震异响日趋严重,左减震驾驭期间也有偶然异响问题存在!于本年10月11日去4S店进行细心的检测及请求替换!4S店以超越保修期为由,不予与本年3月25日的平等价位和诉求进行配件替换,这一行为存在活动配件自身不合格和延迟顾客及时刻,到达4S额定创收的意图!活动轮胎空气悬架归于活动重要安全部件,有质量上的问题不予替换处理,极度影响客户的人身安全和驾驭感触!自己诉求:4S店宝马厂家依照本年3月25日发票金额进行前左右两条减震替换。

  宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商,假如您对授权经销商的处理方案有贰言,能够致电宝马客户服务中心,宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题,也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一直是宝马的长时间寻求,咱们也在不断的进步服务,以期让您用车无忧。祝您日子愉快!

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