“供热第三天，家里冷冰冰。11月18日，健康市民郭先生反映称，11月15日，小区正常供热，今日现已第三天入户阀门没有一点温度，大人小孩在家穿戴棉服底子扛不住，修理也迟迟没动静。

  郭先生说“全额交了供热费，到现在现已第三天家里入户阀门仍是凉的，大人小孩在家穿戴棉服。前期供热公司镇压试水都正常，回水也正常便是热水循环进不来，报修之后上门查看了置疑可能是入户回水管问题，说组织修理单一向没有人上门。”

  11月18日，华商报记者在郭先生家暖气入户阀门用手接触一下，也没有一点温度。依据热力公司在11月7日张贴在小区供暖收费公告显现，供暖时刻为11月15至2025年3月15日，供热温度不低于18℃。居民每平方米5.8元，11月12日前缴费用户可保证11月14日预供热期间阀门敞开，11月12日今后缴费用户应开阀量大，供热可能有推迟5-7天。

  该小区物业公司一工作人员表明，自15日供热开端，物业接到部分业主反映一系列问题，物业已联络管网施工方、热力公司三方针对供暖问题会集在11月18日开端一致处理。今日修东西的人正在逐一做修理，这户业主家的状况，他们也派工人去看了，但因为非专业人士无法判别，现在施工也正在入户查看。

  健康热力公司工作人员表明，通过排查后发现入户水暖井管道阻塞，热水不循环，现在还在质保期，该处设备是开发商施工，小区内热力配套设备能联络开发商处理。热力公司只担任将热量输送进小区，因为供热结尾或其他原因引发的供热不顺利，都不归热力公司担任。