凤凰网科技讯（作者/陈和林） 8月27日，上海市顾客权益维护委员会针对近期家电修理服务市场频发的乱象，对高德地图和百度地图这两家闻名地图导航软件公司进行了约谈，聚集这两家渠道在家电修理信息和服务中存在的高价收费、虚伪修理以及商户信息不实等问题

  2024年8月14日至8月22日，上海市消保委以“空调修理”为例，在高德地图和百度地图上查找并选取了渠道认可或引荐的第三方家电修理商来测验。成果显现，经过高德地图找到的三家修理商均存在虚伪报价、虚伪修理以及虚拟毛病等严峻危害顾客权益的行为。经过百度地图找到的两家修理商中，有一家也存在虚伪报价、虚伪修理以及虚拟毛病等行为。

  此外，上海市消保委还发现高德地图和百度地图标示的家电修理商户地址存在很多不实状况。高德地图178个家电修理信息有74个涉嫌虚伪，占比高达41.6%；百度地图164个家电修理信息有65个涉嫌虚伪，占比39.6%。

  针对以上问题，上海市消保委要求高德地图和百度地图当即采纳比较有用整改措施，对渠道上的家电修理商户进行严厉审阅和整理，保证商户信息的真实性和准确性，并就其错误行为向顾客进行抱歉并补偿。